Vì sao tiếp viên hàng không luôn là trai xinh gái đẹp hệt siêu mẫu và cư xử dễ chịu hệt hoa hậu thân thiện?

Đã bao giờ bạn thắc mắc vì sao các tiếp viên hàng không luôn là những người sở hữu đôi chân dài, làn da không tỳ vết, thân hình hoàn hảo và cách xử sự vô cùng dễ chịu?

Đã bao giờ bạn thắc mắc vì sao các tiếp viên hàng không luôn là những người sở hữu đôi chân dài, làn da không tỳ vết, thân hình hoàn hảo và cách xử sự vô cùng dễ chịu?

Nữ tiếp viên hàng không Susan Brown đã chia sẻ về vấn đề này trên diễn đàn và câu trả lời sẽ khiến bạn bất ngờ.

Theo Brown, đây là “ảo ảnh” mà các hãng hàng không đã khôn khéo tạo ra cho thương hiệu của mình.

Theo cô, trong suốt quá trình huấn luyện, tất cả thành viên phi hành đoàn đều trải qua một vòng rèn luyện cá nhân như chăm sóc hình dáng, xây dựng hình ảnh và mặc những bộ đồng phục đặc trưng của hãng. Ở đó, họ được đào tạo về cách sẽ ăn mặc, tạo kiểu tóc, các phong cách trang điểm, cách chọn và đeo đồ trang sức, lựa chọn loại giày thích hợp, thậm chí cả việc nuôi móng tay như thế nào. Riêng phi hành đoàn nam còn phải tập cách giữ nếp tóc trong quá trình làm việc.

Tại đây, họ huấn luyện những tân binh về chăm sóc da, chăm sóc sức khỏe, cách cư xử, cách đi lại và nói chuyện. Huấn luyện viên chỉ thị cho học viên chính xác những gì họ muốn anh ta hay cô ta trông như thế nào. Các hãng hàng không sẽ đưa ra một khuôn mẫu nhất định và muốn phi hành đoàn của họ trở nên như vậy, giống như tam sao thất bản vậy”, nữ tiếp viên chia sẻ.

Các hãng hàng không coi tiếp viên hàng không và phi hành đoàn của họ như một “sản phẩm” để PR, để đánh bóng tên tuổi và đảm bảo chất lượng, danh tiếng với khách hàng.

Một số hãng hàng không còn trau chuốt hình ảnh của phi hành đoàn tại sân bay. Khi phi hành đoàn đến sân bay và trước mỗi cuộc họp, có người kiểm tra từng thành viên và đảm bảo mọi người đều trông hấp dẫn và tốt nhất.

Brown cho biết thêm các hãng hàng không sẽ từ chối ứng cử viên thừa cân vì họ không đáp ứng tiêu chí “phù hợp” để làm tiếp viên.

Trong trường hợp khẩn cấp, phi hành đoàn được sẽ có khả năng xử lý mọi tình huống, do đó yêu cầu thể lực phải ở mức tối thiểu cần thiết như kéo, nâng, di chuyển hoặc hỗ trợ hành khách.

Ngoài ra, tiếp viên hàng không thường phải tuân thủ những luật lệ về an toàn, thể lực. Để luôn giữ vẻ ngoài chuyên nghiệp, các nữ tiếp viên còn thực hiện hàng loạt quy định từ mặc váy dài tới đâu cho đến son tô màu gì.

British Airways quy định váy của tiếp viên phải dài trên hoặc dưới đầu gối không quá một inch (2,54 cm); tất giấy mỏng dưới 15 denier (denier chỉ độ xuyên thấu của vải: 3-15 denier là dạng trong suốt, 30-40 là trong vừa và 100 denier là tất màu đục).

Heather Poole, tiếp viên có kinh nghiệm 15 năm, trả lời Mental Floss: “Chúng tôi không thể may váy ngắn hơn cho tới khi đủ thâm niên để tự quyết định. Khi đó, tôi may gấu váy cao lên và để lộ một chút chân cũng không sao“.

Không phải hãng hàng không nào cũng quy định váy là đồng phục bắt buộc của tiếp viên nữ, trong đó British Airways cho phép tiếp viên nữ mặc quần tây.

Đầu năm nay, Cathay Pacific đã bỏ quy định tiếp viên nữ phải mặc váy đồng phục có hiệu lực suốt 70 năm qua. Năm 2014, phi hành đoàn từng đề nghị hãng hàng không Hong Kong này thay đổi thiết kế đồng phục, vì váy ngắn khiến họ cảm thấy không yên tâm, theo Independent.

Hiện một số mẫu đồng phục hàng không vẫn là đề tài gây tranh cãi. Tiếp viên hàng không của một số hãng bay Malaysia, trong đó có Malindo, từng bị phê phán vì mặc váy quá chật.

Không chỉ trang phục, một số hãng bay còn quy định thống nhất mẫu trang điểm, ngoại hình cho tiếp viên. Ví dụ như Emirates yêu cầu tiếp viên tô son đỏ và kẻ mắt trong suốt ca làm việc.

Hãng muốn thống nhất mọi thứ. Móng tay có thể sơn màu be, hồng phớt hoặc theo kiểu Pháp. Chúng tôi cũng có nhiều tông móng tay đỏ được Bộ phận Hình ảnh và Chăm sóc Sắc đẹp quy định“, theo Joanna Collins, tiếp viên người Anh làm việc tại Dubai.

Hãng bay này cũng quy định tiếp viên nữ búi tóc kiểu Pháp hoặc búi tóc tròn cột thun đỏ – không bắt buộc.

Joanna cho hay, tiếp viên thường sử dụng son tông đỏ Nga của Mac vì màu bền. Phấn mắt có thể màu đen hoặc be, chì kẻ mắt nước.

Chúng tôi có những lớp đào tạo tiếp viên cách trang điểm và chăm sóc da. Vì một số cô gái có hiểu biết sẵn về trang điểm và chăm sóc, tạo kiểu tóc, một số lại ít quan tâm và thích để mặt tự nhiên hơn“, cô nói.

Tiếp viên có thể đeo khuyên tai ngọc trai hay dạng đinh tán gắn kim cương hoặc pha lê. Họ không được phép đeo vòng cổ. Đồng hồ đeo tay nếu có nên đơn giản và tránh khoa trương.

Trong khi đó, quy định của hãng hàng không Mỹ United Airlines đơn giản hơn: Trang điểm nhẹ để có vẻ ngoài tự nhiên, tránh những màu quá đậm hoặc chói. Móng tay cần được tỉa cẩn thận, không để dài quá nửa inch (khoảng 1,3 cm) và sơn màu nhã nhặn với đồng phục – một màu; không gắn đá; vẽ hay dán hình; cần tẩy nếu lớp sơn bong tróc.

Tiếp viên của hãng chỉ được phép đeo một chiếc khuyên nhỏ cho mỗi bên tai, dáng khuyên tròn không lớn hơn một đồng 10 xu Mỹ, chất liệu phù hợp với trang phục. Họ không được để lộ những phần khuyên khác trên cơ thể.

Thành viên của phi hành đoàn có thể đeo 4 nhẫn, không quá 2 chiếc mỗi bàn tay (gồm cả nhẫn cưới và nhẫn đính hôn) và không được đeo nhẫn trên đốt ngón tay hoặc ngón tay cái.

Comments are closed.